Social Hotspot Updates

Social Hotspot voert tal van onderhoudswerkzaamheden uit zonder dat u dit merkt. Zo onderhouden wij elke eerste zondag van de maand tussen 01:00 en 05:00 uur het Social Hotspot Cloud Platform.

Daarnaast kan het nodig zijn om periodiek onderhoud aan de hardware bij u op locatie uit te voeren. Uw accountmanager bij Social Hotspot zal u hiervoor benaderen indien dit noodzakelijk of raadzaam is.

Een andere vorm van onderhoud is spoed- of incidenteel onderhoud. Dit komt voor wanneer wij noodzakelijke beveiligingspatches of belangrijke, performanceverbeterende firmware moeten installeren. Per 1 januari 2020 zijn alle onderhoudswerkzaamheden ondergebracht onder Social Hotspot Managed WiFi Services.

Social Hotspot Managed WiFi Services

Met Social Hotspot Managed WiFi Services bent u verzekerd van een optimaal functionerend netwerk voor een vaste bijdrage per jaar.

Wij bieden deze additionele service aan voor al onze contracthouders. Hierbij maken we een onderverdeling in bedrijfskritische situaties (o.a. POS, kassa- en pinnetwerken) en interne of FREE WiFi-netwerken. Op basis van de hardware in uw netwerk en de risicoklasse zullen wij u automatisch indelen in de juiste categorie van dienstverlening.

Daarnaast worden geen afzonderlijke facturen meer in rekening gebracht voor incidentele firmware-updates, aangezien deze voortaan integraal onderdeel uitmaken van de dienstverlening.

Lees meer over Managed WiFi Services